Режим работы: С 9.00 - 21.00 ВЫХОДНОЙ: СБ-ВС

Возврат

  • Возвращаемый товар должен быть согласован к возврату или обмену в заказе.
  • Срок с момента передачи или отгрузки товара не должен превышать 7 календарных дней, если имеет место быть отправка в регионы, то срок исчисляется с момента передачи товара в транспортную компанию, так как товар с этого момента принадлежит клиенту.
  • Обмен товара осуществляется в рамках переноса денежных средств по отмененному заказу на новый. Возврат денежных средств, в зависимости от банка, составляет +-10 банковских дней (банковские дни исключают выходные и праздники)
  • Невозможен возврат масел и жидкостей обоснованием является – Постановление Правительства №1222 от 20. 10. 1998 г., пункт 7, ввиду того что эти вещество относится к товарам бытовой химии.
  • Электрические детали - По статье 18 ФЗ "О защите прав потребителей" возможно вернуть (требуется экспертное заключение СТО или другого учреждения о неисправности детали перед ее установкой), если не доказан факт продажи неисправного товара, то товары относящиеся к электрической группе подпадают под действие пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, установленного Постановлением Правительства РФ №55.
  • Если автомобиль имеет уникальный vin код, является не серийным, особо старым, не поставляемым официально в РФ изготовителем (праворучка и т.п.), то запчасти для него будут индивидуально определенными и по 26.1. не подлежащими возврату.